Вопросы и ответы

1) Как к вам добраться?

Добраться до гостевого дома от Аэропорта или автовокзала Анапы можно на такси.

2) Какие с собой нужны документы?

При заселении иметь при себе паспорт (для детей свидетельство о рождении) и ваучер.

3) Есть ли ограничение по сроку и дате заезда?

Ограничений по срокам и дате заезда нет.

4) Я еду один, сколько я должен платить?

Одноместное размещение не предусмотрено. Цена указана за 2-х местное размещение.

5) Как далеко пляж от гостиницы?

Пляж расположен в 100 м от гостиницы.

6) Есть ли в гостинице бассейн?

На территории расположен уникальный бассейн – "Фрегат", с детским отделением и гидромассажем.

7) Возвращается ли предоплата, если мы отказываемся от путевки?

Предоплата возвращается при отказе от путевки не ранее чем за 7 дней.

8) Если с нами едет ребёнок, то сколько стоит путёвка на ребёнка?

Дети до трех лет размещаются бесплатно, от 3-х до 10 лет -скидка 50%.

9) Есть ли у вас камера хранения?

В гостиничном комплексе есть сейф.

10) Во всех ли номерах постоянная горячая вода?

Горячая вода постоянна во всех номерах.

11) Есть ли в гостинице WiFi ?

WiFi работает во всех номерах и на территории.

12) Предоставляется ли трансфер?

Трансфер можно заказать самостоятельно через наш сайт.

13) Что предоставляется для детей?

Для детей есть детская зона в бассейне, детская площадка, услуги няни по запросу.

14) Какое питание в гостинице?

В стоимость размещения включено 3-х разовое питание. От него можно отказаться по желанию.

15) Сколько нужно вносить предоплату?

При бронировании номера необходимо внести предоплату 10%.

16) Есть ли номера с видом на море?

Окна и балконы выходят на бассейн, на ул. Мира, на соседние гостиницы. Вида на море нет.

17) Есть ли у гостиницы стоянка?

На территории есть бесплатная охраняемая парковка.

18) Можно ли изменить даты бронирования?

Даты бронирования можно изменить при наличии свободных мест.

19) Есть ли рядом магазины ( аптеки, кафе, банкоматы, терминалы) ?

Гостевой дом расположен в центре пос. Витязево с развитой инфраструктурой.

20) Проводятся ли экскурсии?

Экскурсионные точки расположены рядом с Гостевым Домом.

21) Способы оплаты в гостинице?

Оплачивать на территории можно как наличными, так и по карте.

22) Можно ли курить в гостинице?

Курить можно на балконе или на территории.

23) Допускается ли заезд с животными?

Размещение с домашними животными запрещено.

24) Время заезда и выезда?

Заезд в 12:00, выезд в 10:00.

25) Что есть на территории гостевого дома?

На территории есть: бассейн, детская площадка, беседка, увитая виноградом,

мангал, очаг с казаном – для самостоятельного приготовления; бюро находок; Сауна с комнатой отдыха,  кафе Патра и летнее кафе с зоной барбекю, фитнесс-центр c современными тренажерами, бильярд и настольный теннис.

26) Есть ли фен в номерах?

Фен в номерах есть.

27) Период работы гостевого дома?

Гостевой дом работает круглый год.

28) С какого возврата принимаются дети?

Дети принимаются с рождения.

У Вас остались вопросы?

Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону

Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!

Здравствуйте

Ваша заявка на обратный звонок отправлена.

Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!